ई मित्र प्लस मशीन में किसी भी प्रकार की समस्या आने पर शिकायत दर्ज करे -
१. सबसे पहले अपनी SSO ID पर लोग इन करे
२. इ मित्र खोले
३. Register a Complaint पर क्लिक करे
इसके बाद आपके सामने के नया टैब खुलेगा
4. यहाँ पर New Ticket में इ मित्र प्लस का विकल्प चुने और विकल्प खुलने पर नेक्स्ट पर क्लिक करे
5. अब इसके बाद केटेगरी और सब केटेगरी का चयन करे ( यहाँ आपको मूल परेशानी वाली केटेगरी का चयन करना है परेशानी १ से अधिक हो तो Any Other का चयन करे
6. Subject में मूल परेशानी का नाम लिखे और
7. Detailed issued - यहाँ पर इ मित्र प्लस मशीन में आ रही दिक्कत के बारे में विस्तृत जानकारी डाले
८- Upload - यदि मशीन जली है या कोई फोटो आपने किसी परेशानी की ली है तो वो भी अपलोड करे
9. Submit Ticket - शिकायत संख्या नोट करे -
शिकायत पर 7 दिवस के भीतर कार्यवाही नही होने पर ब्लॉक पर प्रोग्रामर को इस सम्बन्ध में सुचना देवे ताकि परेशानी का समय पर निदान करवाया जा सके
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